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21 de noviembre de 2018 Michael Gibson /////////////////////////

9 cosas que debes saber sobre la retirada del mercado del Samsung Galaxy Note7

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Obtenga ayuda con sus preguntas sobre el retiro del mercado del Samsung Galaxy Note7

Para obtener ayuda ahora mismo con su retiro del mercado del Samsung Galaxy Note7, póngase en contacto con uno de nuestros experimentados abogados de lesiones personales de Orlando inmediatamente. Los fabricantes de productos tienen la responsabilidad legal de proporcionar productos que sean seguros y funcionen de la manera prevista. El bufete de abogados de Michael T. Gibson, P.A. se dedica a proteger los derechos de los consumidores que se lesionan debido a un producto defectuoso. Llene el formulario que se encuentra en esta página o llame al 407-422-4529 para obtener respuestas a sus preguntas.

Estas son 9 cosas que debes saber sobre la retirada del mercado del Samsung Galaxy Note 7:

1. Cómo puedo saber si mi Samsung Galaxy Note7 ha sido retirado del mercado?

Si compraste tu Galaxy Note7 antes del 15 de septiembre de 2016, tu teléfono ha sido retirado del mercado, según la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos. Si tienes alguna duda sobre si tu teléfono ha sido retirado del mercado, ponte en contacto con tu proveedor de servicios o con el lugar donde lo compraste.

2. Cuántos smartphones Samsung Galaxy Note7 han sido retirados del mercado?

Según la Comisión de Seguridad de los Productos de Consumo de Estados Unidos, se han retirado casi un millón de teléfonos en ese país. De ellos, aproximadamente 130.000 han sido cambiados hasta el lunes 19 de septiembre de 2016.

3. ¿Cuáles son las opciones de cambio que ofrece Samsung a los usuarios que han retirado sus smartphones?

Samsung está ofreciendo un cambio directo por un nuevo Note7 con una batería diferente, un reembolso completo por el teléfono y los accesorios comprados que es específico para el teléfono, y algunos lugares están ofreciendo un cambio por un teléfono inteligente diferente. Operadores como Amazon y Best Buy han declarado que ya no tienen el Note7.

4. Qué ocurre para que el Galaxy Note7 se incendie?

Las baterías recargables de iones de litio del Galaxy Note7 se sobrecalientan. El litio de la batería actúa como el combustible que la recarga. La razón por la que las baterías podrían estar incendiándose es que los iones con carga negativa dentro de la batería, o el ánodo, y los iones con carga positiva, no se han separado adecuadamente dentro de la batería. Esto hace que se incendien y, como algunos usuarios lo han descrito, "exploten".

5. ¿Con qué frecuencia ocurre esto en los dispositivos tecnológicos?

Según el profesor de ciencia e ingeniería de materiales de la Universidad Tecnológica de Michigan, Stephen Hackney, esto no es algo habitual debido a que los fabricantes vigilan de cerca la calidad de la producción.

6. Qué pasos debo seguir si me he lesionado como consecuencia de que mi Galaxy Note7 se haya incendiado?

Lo primero que debes hacer es buscar tratamiento médico.
También debe conservar toda la documentación del suceso, incluidas las fotos de la lesión, las facturas médicas, las fotos del teléfono después del incidente y la documentación del trabajo al que faltó debido a sus lesiones.
Póngase en contacto con un abogado con experiencia en responsabilidad por productos defectuosos que revisará su caso de forma gratuita.

7. Qué tipo de indemnización puedo recibir si he sufrido daños por un smartphone Samsung Galaxy Note7 defectuoso?

  • Facturas médicas pasadas y futuras
  • Pérdida de salario
  • Dolor y sufrimiento
  • Disminución de la capacidad de ganancia
  • Daños punitivos

8. ¿Quién puede ser considerado responsable de un producto defectuoso?

  • Fabricante
  • Minorista
  • Mayorista
  • Junto con cualquier otra parte que sea responsable de garantizar la seguridad de los productos antes de su distribución.

9. ¿Qué debo hacer si sufro lesiones por un producto inseguro o defectuoso?

  1. Documente cada detalle y conserve todas las pruebas.
  2. Haz fotos de tus heridas (por pequeñas que sean).
  3. Haz también fotos del producto, sobre todo si hay un mal funcionamiento claro que haya causado la lesión.
  4. Documente todo el tratamiento médico y el trabajo que haya perdido.
  5. Póngase en contacto con un abogado con experiencia en responsabilidad de productos de Orlando inmediatamente.

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