¿De cuánto tiempo dispone para aceptar una oferta de conciliación?

Plazo de la oferta de liquidación

Si está buscando una compensación por las lesiones que sufrió debido a las acciones descuidadas o imprudentes de otra persona, las ofertas de acuerdo serán probablemente una parte esencial del proceso. La mayoría de las demandas por lesiones personales se resuelven mediante acuerdos extrajudiciales. Una de las preguntas que nuestros clientes suelen hacernos es: "¿Cuánto tiempo tengo para aceptar una oferta de acuerdo?"

Aunque a menudo no hay una respuesta clara a la pregunta, hay buenas razones para aceptar una oferta rápidamente. Aun así, hay varias razones importantes para considerar la solicitud cuidadosamente antes de decidir.

La anatomía de un acuerdo

Se asigna un perito a la reclamación cuando una compañía de seguros recibe un paquete de demanda de un abogado de lesiones personales. Ellos evaluarán el material contenido en la demanda y comenzarán a investigar la reclamación.

Esta investigación puede incluir:

• Entrevistar al asegurado para conocer su versión de los hechos
• Investigar al reclamante para saber si ha presentado alguna vez una reclamación por daños personales
• Solicitar documentación adicional sobre las lesiones del demandante
• Determinar si se ofrece un acuerdo, basándose en factores como la probabilidad de que el demandante gane el caso en el juicio y la cantidad que el tribunal probablemente le conceda por su reclamación.

Por lo general, la primera oferta que se hace sobre la reclamación es un porcentaje del valor total de la misma, como por ejemplo una oferta por el 40% de la reclamación. Este porcentaje no es una norma del sector, y los reclamantes que no están representados por un abogado suelen recibir ofertas iniciales más bajas que los que sí lo están.

¿De cuánto tiempo dispone para aceptar una oferta de conciliación?

No existe una norma del sector sobre el tiempo que debe tener el reclamante para aceptar la oferta de conciliación. Algunos peritos de seguros establecen una fecha en la que el reclamante debe aceptar la oferta para que sea válida, mientras que otros esperan una respuesta en un plazo razonable.

Si hay una fecha en la oferta

Por lo general, los plazos se adjuntan a las ofertas de liquidación para presionar a un demandante de lesiones personales a aceptar la oferta rápidamente, por lo que la reclamación se resuelve. Ofrecen acuerdos basados en su probabilidad de ganar en el juicio y que se le otorgue el monto total de su demanda, la presión de la compañía de seguros es una indicación de que usted tiene un caso fuerte. Su abogado se encargará de la comunicación con el ajustador de seguros para proteger su demanda de tales tácticas y para hacerles frente rápidamente cuando usen esas tácticas.

En lugar de aceptar o rechazar la oferta, su abogado puede hacer una contraoferta. La negociación de ida y vuelta del acuerdo continuará hasta que ambas partes lleguen a una cantidad compensatoria en la que puedan estar de acuerdo.

Lo que hay que tener en cuenta antes de aceptar la oferta

Las ofertas de conciliación son un asunto serio. Una vez que usted acepta la oferta, renuncia al derecho de volver a pedir una indemnización a la póliza de seguros de la parte culpable, incluso si más tarde descubre que la cantidad que acordó no era suficiente para compensarle por su lesión. Por ello, es esencial tener en cuenta los siguientes factores para determinar si la cantidad ofrecida es justa.

El coste total de sus gastos e impactos

Muchas personas sólo piensan en los gastos médicos y en los daños materiales cuando buscan una indemnización. Sin embargo, los demandantes de lesiones personales tienen derecho a solicitar una indemnización por otros gastos e impactos de su lesión, incluyendo los salarios perdidos, el dolor y el sufrimiento, y las futuras necesidades médicas y psicológicas que probablemente experimentará en el futuro como resultado de su lesión.

Estas no son cifras que usted sabrá de inmediato. Muchos abogados de lesiones personales animan a sus clientes a esperar hasta que hayan alcanzado la máxima mejoría médica, que es el punto en el que su médico determina que es poco probable que se recupere de forma significativa de su lesión. Cuando se alcanza la máxima mejoría médica, los gastos médicos se calculan con mayor precisión y se tiene una idea más clara de las futuras necesidades médicas que causará la lesión.

Cuánto tiempo ha dejado de trabajar y qué repercusiones tiene en su capacidad de ganancia futura

Una oferta de acuerdo justa no sólo pagará los ingresos perdidos, los beneficios y otros ingresos que usted dejó de percibir porque estaba demasiado lesionado para trabajar, sino que también tendrá en cuenta el impacto de la lesión en su futura capacidad de ganancia.

Las lesiones catastróficas, como las que se producen en el cerebro o en la médula espinal, suelen dar lugar a discapacidades que incapacitan al demandante para obtener ingresos. Sin embargo, incluso las lesiones que no se consideran catastróficas pueden dar lugar a una pérdida de capacidad de ingresos en el futuro si el demandante debe ocupar un puesto diferente, menos remunerado, o una carga de trabajo más ligera para adaptarse a la lesión.

Si sus lesiones son permanentes y le supondrán gastos futuros

Tener una lesión permanente afecta a la capacidad de una persona para obtener ingresos. Puede dar lugar a varios otros gastos e impactos, como la necesidad de un proveedor de atención médica a domicilio o la colocación en un centro de atención a largo plazo o complicaciones que darán lugar a futuras hospitalizaciones.

Muchas lesiones y el consiguiente dolor crónico limitan a quien las sufre a reanudar su actividad habitual. Estar con dolor durante largos periodos puede causar muchos impactos psicológicos que merecen una compensación. Un acuerdo justo incluirá una indemnización por su dolor y sufrimiento físico.

La orientación que su abogado puede proporcionarle al tomar su decisión

Es importante tener en cuenta que la decisión de aceptar una oferta de acuerdo es sólo suya. Su abogado juega un papel vital en la toma de esa decisión, ya que tiene la experiencia y el conocimiento legal para entender si la oferta es justa o si usted puede obtener más a través de negociaciones continuas o un juicio.

Si no acepta la oferta de conciliación, ¿la compañía de seguros abandonará su reclamación?

Hasta el 96% de las demandas por lesiones personales se resuelven antes del juicio. El beneficio más importante de un acuerdo es que evita el tiempo y el coste de un juicio.

Algunos de esos costes son:

• Tasas judiciales y un estipendio diario para los jurados si su juicio es ante un jurado
• Una copia de la transcripción judicial
• Pago de peritos, como profesionales médicos o expertos en reconstrucción de accidentes
• Los gastos administrativos, incluyendo las copias, los viajes, la investigación jurídica y la creación de las pruebas del juicio
• El coste de un taquígrafo para realizar las declaraciones de los testigos

¿Qué puede hacer para obtener la mayor oferta de liquidación posible?

Debido a que la oferta de liquidación inicial hecha por el ajustador de seguros es rara vez incluso cerca de la cantidad que están dispuestos a pagar en la reclamación, su abogado va a negociar para convencer al ajustador para aumentar la oferta.

Algunas de las medidas que puede tomar para ayudar en este proceso son

• Nunca hable usted mismo con el ajustador sin que su abogado esté presente. Hablar con el ajustador es arriesgado, ya que cualquier cosa que usted le diga puede disminuir el valor de su reclamo. Esto incluye aceptar verbalmente una oferta de acuerdo.
• Sea claro con su abogado sobre sus expectativas. Una vez que conozca el valor de su reclamación, debería tener en la cabeza una cifra mínima de liquidación. No esté dispuesto a aceptar menos de esa cantidad mínima.
• Proporcione a su abogado toda la documentación y las pruebas posibles, ya que esto demuestra a la compañía de seguros que el accidente ocurrió, que las lesiones que sufrió son reales y que fueron culpa del asegurado. Si es necesario, para probar los impactos no económicos en los que ha incurrido debido a su lesión, anote en el diario las visitas al hospital, los costos y otras pruebas que demuestren cómo la lesión ha disminuido su calidad de vida.

¿Y si cambia de opinión después de aceptar una oferta?

Una vez que haya indicado a su abogado que desea aceptar una oferta de acuerdo, éste trabajará con el asesor jurídico de la compañía de seguros de la parte culpable para redactar un acuerdo de conciliación que firmarán ambas partes. Este acuerdo incluye el formulario de exención de responsabilidad que renuncia a su derecho a una compensación adicional en la reclamación a través del litigio.

Una vez que firmes el acuerdo, será legalmente vinculante y no podrás cambiar sus términos ni decidir si quieres llevar el caso a juicio.

¿Puede su abogado presionarle para que resuelva su reclamación antes de que esté preparado?

El papel de su abogado es negociar términos de acuerdo favorables en su nombre y proporcionarle la orientación que necesita para tomar una decisión informada sobre el asunto. El abogado puede explicarle cómo han establecido el valor de su reclamación, y también -teniendo en cuenta los gastos, los impactos y los problemas futuros que probablemente experimentará debido a su lesión- ayudarle a entender lo que constituye un acuerdo justo. Sin embargo, no puede presionarle para que acepte un acuerdo ni decidir por usted.

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