¿Debo aceptar la primera oferta de un acuerdo por accidente de tráfico?

No. Nunca acepte la primera oferta de un acuerdo de accidente de coche, y menos sin discutirlo con un abogado de accidentes de coche.

Las secuelas de un accidente de tráfico son un momento estresante. Las víctimas del accidente pueden enfrentarse a una fuerte presión financiera por los costes médicos y la falta de trabajo. Es posible que se sientan tentados a resolver su disputa de accidente de coche rápidamente para pagar sus facturas.

Aunque es una tentación comprensible, nunca es buena idea aceptar la primera oferta de un acuerdo por accidente de coche. La primera oferta de una compañía de seguros rara vez es la mejor, especialmente si la aseguradora le hace la oferta a usted directamente. Un abogado con experiencia en accidentes de coche casi siempre puede negociar una mejor indemnización que las primeras ofertas de la compañía de seguros.

A las compañías de seguros les encanta tener a las víctimas de accidentes de coche al teléfono poco después de los accidentes, antes de que hayan tenido la oportunidad de contratar a un abogado, porque las aseguradoras saben que es cuando pueden convencer a la gente de que acepte ofertas de liquidación mediocres. No importa lo grande que pueda sonar una oferta de acuerdo, lo más probable es que esa oferta contenga mucho menos que el valor real de su reclamación. Usted quiere un abogado de accidente de coche capaz de negociar una cantidad mucho más justa y completa de compensación financiera para cubrir todos sus gastos pasados, presentes y futuros relacionados con los daños de su accidente de coche.

Esto es lo que debe saber sobre cómo tratar con las compañías de seguros después de un accidente de coche

Los peritos de seguros son negociadores entrenados.

Miles de personas sufren accidentes de tráfico cada día. En casi todos los casos, una póliza de seguro pagará al menos parte de los daños que cause un accidente. A diferencia de usted, el típico perito de seguros ha trabajado en miles y miles de reclamaciones y liquidaciones.

Las compañías de seguros son empresas que se preocupan más por sus resultados que por tu bienestar. Tienen un incentivo financiero para pagarle lo menos posible para resolver su reclamo en lugar de cuidar de usted. El ajustador de reclamaciones de una compañía de seguros llevará a cabo su propia investigación en su accidente y tratará de encontrar tantas razones como puedan para negar su reclamo o razones para reducir la compensación cuando no pueden negar rotundamente la reclamación.

En otras palabras, los ajustadores de seguros tienen la ventaja en la negociación de un acuerdo de accidente de coche directamente con una víctima del accidente. Esa es una de las razones por las que contratar a un abogado después de un accidente es tan importante. Los abogados también negocian acuerdos de reclamaciones todos los días. Confiar su reclamo a un abogado experto nivela el campo de juego entre usted y la compañía de seguros, dándole una oportunidad justa de obtener la compensación que merece.

La compañía de seguros de otra persona tiene pocas razones para tratarle con justicia.

Su propia compañía de seguros de automóviles le debe algunas obligaciones contractuales y legales. Eres su cliente, por lo que tienen la obligación de revisar y pagar tu siniestro con prontitud en la mayoría de los casos.

Sin embargo, la compañía de seguros de otra persona no tiene la misma relación legal con usted. Es posible que no aborde su posible reclamación contra su asegurado con el deseo de tratarle de forma justa. Es probable que esa compañía de seguros busque todas las excusas posibles para no pagarle.

Aunque es posible que la compañía de seguros de la otra parte exprese cierto arrepentimiento y actúe como si fuera a estar de su lado cuando le llame por primera vez, no caiga en este truco. Muchos agentes de las compañías de seguros son engañosos al presentarse como aliados cuando van a ser cualquier cosa menos eso. Al final, todos los agentes de las compañías de seguros son responsables en última instancia ante sus empleadores y tienen como objetivo pagar lo menos posible para resolver cada reclamación.

Un ajustador de seguros puede utilizar cualquier cosa que usted diga en su contra.

Hay una razón por la que los liquidadores de seguros hacen tantas preguntas: esperan que te equivoques y des una respuesta que les permita librarse de pagar tus daños.

Usted puede tener una obligación contractual de hablar con su propia compañía de seguros, pero rara vez tiene la obligación de hablar con, y mucho menos dar una declaración grabada a, de otra persona. Espere que las compañías de seguros que representan a la parte culpable de su accidente de coche le acosen para una entrevista grabada, y prepárese para decirles educada pero firmemente que deben ponerse en contacto con su abogado de accidentes de coche.

Y recuerde que todo lo que diga a la compañía de seguros de otra persona puede ser utilizado en su contra. Tenga mucha precaución en todo momento. Si es posible, deje que su abogado se encargue de todas las comunicaciones con la compañía de seguros de otra persona para que usted quede protegido de sus tácticas agresivas.

Cuando una compañía de seguros insiste en que usted debe participar en una conversación grabada, no caiga en la trampa. Infórmeles de que su abogado de accidentes de tráfico les devolverá la llamada

Nunca dé ninguna información médica a un ajustador de seguros sin la orientación de un abogado porque las compañías de seguros siempre buscan condiciones preexistentes u otras lesiones más antiguas que pueden utilizar como excusas para reducir el valor de su acuerdo.

Es posible que no tenga que llevar su coche al taller que le recomiende la compañía de seguros.

Antes de pedir a tu aseguradora que pague las reparaciones de tu coche, lee tu póliza para saber si tienes que llevar el coche a un taller de su elección o a uno que ellos aprueben. Si es necesario, pide ayuda a un abogado para que te ayude a resolverlo.

Si el seguro de otra persona va a pagar tus reparaciones, es poco probable que tengas la obligación de llevar tu coche a un taller específico que te recomienden, y probablemente no sea una buena idea aceptarlo. Las aseguradoras a veces derivan el trabajo a mecánicos que hacen la reparación mínima para que tu coche vuelva a la carretera en lugar de un trabajo de reparación a fondo.

Un abogado experto en accidentes de tráfico puede ayudarle a defenderse de una compañía de seguros que le exige que lleve su vehículo dañado a un taller de su elección.

La primera oferta de liquidación: Lo que hay que entender

La cuestión es que la primera oferta de conciliación que reciba de la aseguradora de la parte culpable es casi seguro que pagará mucho menos dinero del que usted necesita y merece. Además, rara vez representará la última o mejor oferta de esa compañía de seguros. Sabiendo esto, he aquí un sencillo consejo sobre cómo responder.

No lo hagas.

En cambio, si un representante de la compañía de seguros de la parte culpable se pone en contacto con usted directamente, remítales amablemente a su abogado de accidentes de tráfico. Si aún no tiene un abogado, tome su nombre e información de contacto y dígales que hará que un abogado se ponga en contacto con ellos inmediatamente. A continuación, póngase en contacto con un abogado experto que pueda llevar la negociación a partir de ahí y conseguirle el dinero que se merece.

Muchas personas se sorprenden de lo generosas que les parecen las ofertas de con ciliación iniciales, pero hay que tener en cuenta todos los daños, no sólo ahora, sino también dentro de unos meses. El peligro de aceptar cualquier oferta de conciliación es que cerrarás tu caso y no podrás reclamar ninguna otra indemnización más adelante si te das cuenta más tarde de que necesitas más dinero.

Muchas compañías de seguros hacen rápidamente ofertas iniciales porque saben que probablemente usted no tiene ni idea de a cuánto ascenderán los daños totales de su caso. Es posible que no tenga ni idea de sus futuros gastos médicos, sobre todo si tiene que trabajar con varios proveedores médicos, incluyendo fisioterapeutas, terapeutas ocupacionales, cirujanos o seguimientos con otros especialistas para lesiones específicas.

¿Cómo determinan las compañías de seguros la primera oferta de conciliación tras un accidente de tráfico?

Así es como los ajustadores de la compañía de seguros de la parte culpable suelen llegar a la primera oferta de acuerdo que usted recibe.

Primer paso: Conseguir una historia de su asegurado (la parte culpable).

El perito suele hablar primero con la parte culpable y el asegurado. La historia que la parte da puede no reflejar la realidad, pero si es útil para la compañía de seguros, esa será la versión de los hechos que se mantiene hasta que se demuestre lo contrario.

En otras palabras, desde el principio, la compañía de seguros de la parte culpable a menudo considerará que no le debe nada. Incluso cuando el otro conductor fue claramente culpable de causar un accidente de tráfico, debes saber que el otro conductor querrá limitar su responsabilidad para mantener sus tarifas de seguro bajas.

Segundo paso: investigar al demandante (usted).

A continuación, la aseguradora de la parte culpable querrá saberlo todo sobre usted, pero no en el buen sentido.

Las aseguradoras, por ejemplo, buscan en las bases de datos para determinar si los reclamantes han presentado reclamaciones por accidentes de coche en el pasado con la esperanza de encontrar pruebas de una condición preexistente a la que puedan culpar de sus lesiones. Los ajustadores también buscarán a los reclamantes en la web. Se centran especialmente en las redes sociales y en cualquier publicación que puedan hacer para dar la impresión de que usted está bien a pesar del accidente.

Por este motivo, evite publicar cualquier cosa en Facebook, Twitter o cualquier otra red social. Aunque mucha gente no ve nada malo en contar a sus amigos y familiares los accidentes que han sufrido, las aseguradoras pueden tergiversar fácilmente las publicaciones en las redes sociales en su contra.

Todo lo que hace la aseguradora tiene como objetivo socavar el valor o la viabilidad de tu reclamación. Si solicitas una indemnización por daños y perjuicios y angustia mental, por ejemplo, un perito estará encantado de encontrar una foto de Instagram en la que salgas disfrutando de una cena con amigos o un TikTok en el que aparezcas bailando a pesar de tus lesiones. Estas pruebas no invalidan tu reclamación por daños y perjuicios, pero darán al ajustador del seguro y a los abogados defensores una oportunidad para argumentar que sí.

Paso 3: Solicitar la documentación relativa a la reclamación.

Los peritos de seguros suelen basarse en la documentación de las lesiones para ayudarles a calcular los posibles daños.

Un ajustador de seguros puede, por ejemplo, ponerse en contacto con su abogado de lesiones por accidente de coche para solicitar copias de:

• Historial médico y facturas
• Prueba de ingresos
• Prueba de daños materiales
• Declaraciones de impuestos

Dentro de lo razonable, es posible que quiera proporcionar esta información, pero un abogado puede aconsejarle sobre si debe hacerlo y cuándo.

Además, tiene que entender que sus facturas médicas actuales pueden no reflejar con exactitud sus costes médicos totales, ya que puede necesitar muchas rondas de cuidados adicionales que sólo pueden aumentar sus facturas médicas. Recuerde que cada complicación que surja con su salud aumentará sus gastos médicos.

Su carta de demanda

Antes o después de recibir la primera oferta de la compañía de seguros de la parte culpable, su abogado puede enviar una carta de demanda. Una carta de demanda detalla la indemnización que usted quiere obtener de la parte culpable, que la compañía de seguros suele pagar en nombre de esa parte.

La mayoría de las cartas de demanda incluyen:

• Una descripción del accidente de coche y una explicación de cómo el conductor cubierto por la compañía de seguros causó el choque.
• Un resumen de todo su tratamiento médico, incluidos los costes.
• Una lista detallada de todas las demás pérdidas económicas que haya causado el accidente (reparaciones del coche, salarios perdidos, etc.).
• Una lista de las formas en que el accidente afectó a su vida de forma no económica (angustia mental, dolor, sufrimiento, etc.).
• La cantidad de dinero que pides en compensación por tus lesiones y pérdidas.

Su carta de demanda, en otras palabras, establece su posición sobre cuánto debe pagarle la compañía de seguros de la parte culpable. Puede dar lugar a negociaciones entre su abogado y la aseguradora. O la aseguradora puede adoptar una postura más dura y desestimar su demanda, invitándole a presentar una demanda por daños y perjuicios contra su asegurado para forzar el asunto.

¿Quién decide si se resuelve?

Usted decide si quiere llegar a un acuerdo, cuándo y por cuánto. Su abogado negocia en su nombre y le asesora sobre los puntos fuertes y débiles de cualquier oferta que reciba, pero la decisión final es siempre suya.

La decisión de llegar a un acuerdo es siempre suya, y un abogado sólo puede aconsejarle sobre cuándo es mejor aceptar un acuerdo. Si decide que ninguna oferta de conciliación le satisface, es posible que quiera ir a juicio.

Consejos para conseguir la mejor oferta de acuerdo tras un accidente de tráfico

Póngase en contacto con un abogado experto en accidentes de tráfico de inmediato.

Un abogado sabe cómo negociar con una compañía de seguros para conseguir el máximo acuerdo posible. Un abogado también puede aconsejarle sobre la cantidad de dinero que debe recibir y si debe aceptar o rechazar las ofertas de liquidación.

Cuanto antes se ponga en contacto con un abogado después de resultar herido en un accidente, mejor será el trabajo que el abogado pueda hacer por usted. Consiga que un abogado se involucre tan pronto como sea posible después de un accidente porque el abogado podría llevar a cabo una investigación independiente sobre el choque. Cuanto antes te pongas en contacto con ellos, antes podrán asegurar las pruebas antes de que desaparezcan.

Entregue a su abogado todas las pruebas y la documentación que tenga.

A veces, es difícil (o imposible) para la gente recoger pruebas después de un accidente de coche. No pasa nada. Los abogados de accidentes de coche tienen mucha experiencia en la investigación de accidentes y en la recopilación de pruebas.

Aun así, si puede, procure guardar todo lo que tenga en su poder relacionado con el accidente y sus lesiones. Guarde documentos como los historiales médicos, los recibos de las recetas y los extractos del seguro. Conserve los objetos personales dañados que llevaba consigo cuando ocurrió el accidente. Guarde los mensajes de texto, los correos electrónicos, las fotos y los vídeos. Nunca se sabe qué pruebas pueden hacer que su caso sea inmejorable.

Busque la atención médica adecuada y siga las órdenes del médico.

Acudir al médico después de cualquier accidente de tráfico, incluso uno en el que creas que no te has lesionado, protege tu salud y tu bienestar. El hecho de no buscar atención médica a menudo se traduce en que la compañía de seguros crea que no has sufrido ningún daño personal. Esto les da menos razones para ofrecer cualquier acuerdo, excepto los posibles daños materiales.

También hace más probable un acuerdo favorable a su reclamación. La búsqueda de atención médica genera historiales médicos, que necesitará para demostrar la naturaleza y el alcance de sus lesiones. Seguir el consejo de su médico le protege contra los argumentos de los ajustadores de seguros que afirman que usted empeoró sus lesiones.

No puede esperar obtener un acuerdo o una sentencia de gran valor sin cuidarse física y emocionalmente. Hable con su abogado si necesita ayuda para encontrar una atención adecuada y asequible.

Piensa en términos de costes futuros.

Las víctimas de accidentes de tráfico se sorprenden a menudo de la cantidad de dinero que su abogado considera que deben recibir. El origen de esa sorpresa suele ser que no han tenido en cuenta el impacto de los costes futuros en la cuantía de su reclamación.

La ley da derecho a las víctimas de accidentes de tráfico a recibir una indemnización no sólo por los gastos en los que ya han incurrido, sino también por el pago de los futuros costes físicos, emocionales y financieros que pueden esperar razonablemente a causa del accidente y sus lesiones.

Por ejemplo, un accidente que deja a una víctima de un accidente sin poder volver a un trabajo bien pagado puede dar derecho a la víctima a recibir una indemnización por la capacidad de ganancia perdida. Del mismo modo, una víctima de un accidente puede reclamar el pago de los costes previstos del tratamiento de afecciones secundarias razonablemente relacionadas con su lesión principal, como cuando alguien sufre una lesión de la médula espinal que, con el tiempo, provoca complicaciones de salud relacionadas con la parálisis.

Sea lo más paciente posible.

Las víctimas de accidentes de tráfico a menudo se enfrentan a tensiones financieras. Es difícil esperar a que te paguen cuando las facturas médicas se acumulan y las lesiones te impiden trabajar.

Aun así, conseguir un acuerdo favorable depende a veces de que se acierte con el momento oportuno. Su abogado puede aconsejarle que espere a entablar negociaciones serias para llegar a un acuerdo, por ejemplo, hasta que tenga una idea más clara de su pronóstico médico y de sus futuras necesidades médicas. El momento de llegar a un acuerdo también puede depender de encontrar el momento en que la parte culpable y/o su aseguradora se sientan más presionados para resolver el caso.

No siempre es posible ser paciente. Algunas víctimas de accidentes de coche pueden incluso aceptar un acuerdo por menos de lo que saben que merecen, simplemente para cobrar rápidamente. Sin embargo, siempre que sea posible, dar a su abogado el tiempo necesario para encontrar el momento adecuado para llegar a un acuerdo puede marcar una diferencia significativa en el resultado de su reclamación.

Las negociaciones para llegar a un acuerdo pueden durar varios meses en muchos casos, pero las compañías de seguros suelen empezar a ceder en sus demandas porque cuanto más duren las negociaciones sin llegar a una resolución sólo significa que el caso se acerca más a un juicio. Las aseguradoras rara vez quieren que los casos vayan a juicio porque los costes del mismo son caros, y un jurado podría hacer que la compañía de seguros pagara incluso más que la oferta de acuerdo que hizo.

¿Le han ofrecido un acuerdo? Póngase en contacto con un abogado de accidentes de coche de inmediato.

No cometa el error de tratar de relacionarse con la compañía de seguros de otra persona directamente. En su lugar, contacte con un abogado experto en accidentes de tráfico que sepa cómo negociar el mejor acuerdo posible en su nombre.

Un abogado de accidente de coche tiene la motivación para trabajar tan duro para usted como sea posible para recuperar la cantidad máxima porque el abogado sólo se paga en base a la cantidad que se recupera.

Contratar a un abogado no le costará nada por adelantado porque se encargará de su caso en base a honorarios de contingencia, lo que significa que si no recupera nada para usted, no le pagará nada.